ウルフさんの「成功するサロンの法則」

5. 4つのポイント   ウルフさんは今度は、大きな円を描いて、その上下左右にそれぞれ文字を入れていきました。 「いいか、成功するサロンっていうのは、4つのポイントをひたすら繰り返しているんだ」   「また4つですか?」 「4と4で、『幸せなサロン作りの法則』って言ったろ? 一個だけだったら縁起が悪いじゃねぇか」 「そういえば、そうでしたね・・」   「4つのポイントはなぁ、 集客する フォローする リピートしてもらう 口コミしてもらう の4つだ」   「なんだぁ~、こんなのあた・・・」 ウルフさんがギロリとにらむので、もへこは途中で言葉を飲み込みました。   「あた・・・あたたぁ~・・・こんなシンプルなこともわかってなかったのかぁ~」 「おめぇ、けっこう強引だな・・ まぁいいや、『こんなシンプルなこと』が、すげぇ大事なんだよ」   「でも、リピートやクチコミは、お客様がしてくれるものだから、こっちからどうしようもないんじゃないですか?」 「確かに上の4つを見ると、集客とフォローは『する』なのに、リピートとクチコミは『してもらう』になっているから、自分の力ではどうしようもないと思いがちだよな」 「だって、そうでしょ?」   「でもよぉ、おめぇがついついもう一回行っちまう洋服店って、なんでリピートしちまうんだ?」 「そりゃぁ・・スタッフの人の感じがいいからですよ」   「それは基本だよな。他には?」 「あとは・・バーゲンの案内が来たりすると、お得だなって思って行きます。ポイントも溜まるし!」 &n

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